Envíos y Condiciones

ENVIOS Y CONDICIONES

GASTOS DE ENVÍO:

Envío a España GRATIS para pedidos con un mínimo de 900€. En caso contrario el gasto de envío es de 15€.

Para pedidos fuera de España (UE) el Gasto de envío es de 35€.

Para pedidos fuera de España y de UE el Gasto de envío es de 90€.

El tiempo de preparación de los pedidos es de 24-48h, si el producto está en stock.

– Para la correcta recepción del pedido es importante asegurarse de que los datos de envío son correctos, así como el numero de teléfono que se facilitará al mensajero para la entrega del mismo. No se aceptan cambios de dirección una vez se haya enviado el paquete , cualquier dato que una vez finalizado el pedido no conste en el mismo háznoslo saber al correo: ventasonline@tetebyodette.com 

FORMAS DE PAGO:

– PayPal y Tarjeta de crédito

– Transferencia Bancaria

CAMBIOS:

–  No se aceptan devoluciones de artículos que se hayan solicitado a medida o customizados a nivel particular.

– En el caso de haber comprado un producto de la colección no hecho a medida, los cambios por otro producto se realizan siempre en un plazo de 24 h máximo desde la recepción del mismo, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, con las etiquetas y en su embalaje original. Si quiere devolver el producto, Teté By Odette le mandará un mensajero y le cambiará el producto comprado por el que haya elegido. En el caso de cambiar por un producto más económico, se le ingresará mediante transferencia bancaria la diferencia. Los gastos de envío de los cambios siempre correrán a cargo de el cliente y se abonarán antes de hacer el envío del nuevo producto adquirido.

DEVOLUCIONES:

– Sólo se admiten devoluciones en el caso de compras de productos que no estén hechos a medida.

– Todos los productos comprados en TetéByOdette.com podrán ser devueltos y re-embolsados, siempre que el usuario siga las instrucciones para la realización de la devolución que puede encontrar en el albarán que se envía junto con el pedido y dentro de un plazo máximo de 24h desde la fecha de recepción del mismo.

– El cliente se hará cargo de los gastos de envío de dicha devolución. Para que puede devolverse un producto, debe estar en prefecto estado y en su envoltorio original.

– Si la persona que realiza la compra recibe un artículo erróneo, Teté by Odette se hará cargo de la recogida de ese producto y su respectivo cambio así como de los gastos de envío que se pudieran ocasionar.

– Teté by Odette se reserva el derecho de rechazar cambios que estén  fuera del plazo o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

– La devolución del importe pagado se devolverá según la misma forma en que se hizo el pago en Teté By Odette.: PayPay, Tarjeta o Transferencia bancaria.

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